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说起用户运营相信大家应该都不陌生的吧，而今天我们就一起来了解一下，用户运营都需要关注哪些数据指标。
注册数据
注册用户的规模、增长速度——现在有多少用户，未来会有多少
渠道质量——注册渠道有哪些，渠道的注册转化率如何
注册流程质量——完成注册的用户数、注册流程中用户蹦失节点统计
注册用户行为跟踪——完成注册后当时用户的行为统计
留存数据
留存用户的规模——已有注册用户中，多少注册用户会留下来，能否提升转化率，让更多的用户留存。
用户登录的时间，频率——留存的用户使用产品的习惯是登录后使用嘛?什么时候登录?多久登录?
用户使用网站(产品)服务的时间、时长、频率等——每次用户使用产品，会停留多长时间，使用核心功能还是辅助功能，使用功能的频率是怎样的。
活跃数据
活跃用户的规模、增长速度，从注册到活跃的转化率——留下来的用户是活跃的用户，那么活跃的定义是什么，有多少用户符合这个定义，活跃用户的增长速度。
活跃用户的行为统计——活跃用户使用产品的哪些功能，他们每次使用产品的路径是不变的吗?对于新的功能，他们是如何使用的?
用户使用网站(产品)服务的频率、内容、行为——用户对网站(产品)的功能的使用情况，包括频率等;他们对内容的接受情况。
付费数据
付费用户规模、增长速度、注册到付费/活跃到付费的转化率——这决定了产品的盈利能力，收入增长的速度和宽度。
付费金额、频率等——简单来说，用户在此花多少钱，多久花一次钱?
付费用户的日常行为跟踪——了解用户不花钱的时候的一些行为
流失数据
流失用户的规模、速度——用户流失了多少?这个决定了这个产品的生命周期还能延续多久
流失用户的日常行为跟踪——他们在流失之前做了什么?
用户流失的原因分析——为什么用户做了这些动作之后就会流失?
流失用户挽回策略和效果分析等——能够挽回这些用户吗?什么样的动作对挽回他们有帮助?这些动作可以长期做吗?
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2024-01-12
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