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随着互联网的不断发展,越来越多的企业都开始向着数字化转型发展,下面我们就通过案例分析来了解一下,数字化转型变革都有哪些问题。
数字化转型变革的过程中将面临诸多阻力,对于组织中的员工来说可能会面临颠覆性的变化,如何克服来自员工的阻力,让员工逐渐适应这些变化,实现平稳过渡也非常关键。人力资源和人员方面的转型是数字化转型的重要组成部分,包括思维方式、包容性、技能轮换和工作保障等多个方面,不容忽视。
数字化工作要循序渐进,可以通过月度会、头脑风暴会、数字化大讲堂、线上线下培训会、在线答疑等多种形式让数字化的文化向组织的上下传导,充分发酵,培养团队的数字化能力,让每个员工都学会用数字化的方式思考和处理问题,并且参与到数字化转型策略制定的过程中。
其次,设身处地的为员工着想,从业务的角度出发,通过数字化的工具为员工带来便利,通过一个个小的功能亮点,一件件小事日积月累,让员工对数字化更有信心。
后,对于那些将会被数字化直接替代的岗位,或没有职业发展空间的岗位,需要考虑员工的意愿,可以采用培训后调岗或轮岗的方式,为员工提供充分的工作保障。
数字化转型的投资见效周期相对较长,一方面必须让企业中的部分高管对数字化问题具备深入的理解能力,并且通过管理层的内部培训提升董事会成员的整体数字化技能水平,从而能让管理层更加了解数字化给企业带来的威胁和机遇,以便在考虑创新项目的风险和收益时能够做出准确的决策,不至于错过佳时机。
另外一方面,需要根据企业的实际情况与部署计划,制定具有针对性的评估体系,来量化数字化转型的收益,例如节省了多少人工和工作量,实现了哪些直接或间接的经济效益,是否更好地满足顾客需求,从而对数字化转型做到阶段性、渐进式的评估。量化的数字化转型收益能够让管理层增强数字化转型的信心。
此外,数字化转型应设立阶段性的复盘机制,及时总结成果、发现问题,以便推广和改进,降低企业的试错成本。
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