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用户体验是各个企业在开发产品的时候都需要满足的一个需求,今天我们就通过案例分析来了解一下,用户体验设计都有哪些方法。
一、功能可见性
1.在视觉感知上,某些元素适用于某些功能,这些元素便符合功能可见性。
2.如果设计中的元素的功能可见性与人们的感官预期相符,那这种设计会有很高的接纳率和使用率,也被认为容易操作。所以在设计时,需要尽可能的符合人们的心理预期,界面设计要模拟人们熟悉的物品或环境,暗示提醒使用者的新系统中的各部件的使用方法和功能。
3.应用例子:生活中门和门把手功能抵触,有推的标语,就不要设计有门把手。可以去掉文字提示,需要推的一面,设置无把手,需要拉的一面设置有把手,这样,用户在进行“推或拉”的动作,根据门把手的功能可见性,就可以准确的操作。再比如电脑屏幕的按钮设计,电脑桌面的垃圾桶图标、文件夹等等,都是模拟生活中的物品设计的,符合用户在生活中的认知,用来提示使用者,这些图标在软件中的功能。
二、无障碍使用
1.好的设计不需要特别调整或修改就能很好的服务各种需要的人,此法则适用于所有大众。四大要素:易读性,易操作、简易性、包容性。
(1)易读性:不论感官功能差异,都可以理解的设计。
提升易读性方法:a.多种标注方式呈现信息,文字图像触觉等;b.辅助性感官设计c.合理合适的方式呈现操控装置和操控信息。
(2)易操作:不论身体状况如何都可以使用。
提升易操作方法:a.大限度减少使用者重复操作和不必要的体力消耗b.运用完善和简单的功能指导准则,使操作装置容易使用。c.辅助人体活动,提供方便的操作环境(残疾人专用道)d.合理合适的方式呈现操控装置和操控信息。
(3)简易性:不论经验背景、文化程度、注意力等,都易操控。
提高简易性方法:a.减不必要的复杂装饰b.采用清楚明了,持续统一的提示符号和操作信息。c.循序渐进展开说明、标注相关信息和操作装置。d.所有指令应该提供清楚的提示和反馈,确保信息简单易懂,适合不同文化程度的使用者。
(4)包容性:操作错误及导致后果小化。
提高包容性方法:a.利用健全的功能可见性和可操作性(只标注正确的使用方法)预防错误。b.利用确认与警告预防错误(删除时:确认是否删除)。c.加入设计自正性的操作功能和安全网(自我调整与修正),减轻避免因错误造成的后果。
2.应用例子:大型电梯比小型电梯功能健全,两套操作板适用站着与坐着的人,操作板多种符号(数字图像盲点)。
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