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内容运营是amo全媒体运营师需要重点掌握的一个运营推广方法，也是目前市面上比较常见的一种运营方式，下面我们就通过案例分析来简单了解一下，amo全媒体内容运营作用与方法分析。

1、内容运营的定义

(1)内容运营是指运营者利用新媒体渠道，用文字、图片、或者视频等形式将企业信息友好的呈现在用户面前，并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程。

(2)内容运营中内容有两层含义：一，内容指的是内容形式。用户通过手机或电脑通过网络看到的文章、海报、视频或音频等数字内容。二，内容指的是内容渠道，用户浏览的互联网内容一般来自公众号、微博、门户网站、新闻类应用等内容渠道。相应的运营者也要将内容布局在相应的内容渠道，与用户的内容浏览习惯相匹配。

(3)内容运营对新媒体运营的整体效果起着至关重要的作用，表现在：

有助于提升产品知名度

产品本身不会说话，需要内容进行表达。用户在使用产品之前，只能通过内容来了解产品，因此优质的内容，精准的推送，多平台的宣传可以让更多用户接触产品信息，从而提升产品知名度。

有助于提升营销质量

企业新媒体运营终是为了转化，让用户愿意付费。长期扎实的内容运营加上好的内容和活动，能带来更高的转化率。

有助于提升用户参与感

用户的参与感来自于持续的互动。设计具有话题性、创新性的新媒体内容，会引导用户参与互动，提升用户的参与感。

(4)学习内容运营的四个步骤

明白内容运营的整体环节，把握各个环节的重点掌握如何设计走心内容，提升内容运营效果熟练长内容和短内容撰写技巧，丰富内容和形式掌握传播模式设计，使内容发出后获得更多的转载与曝光

2、内容运营的七个核心环节

选题规划—内容规划—形式创意—素材管理—内容编辑—内容优化—内容传播

(1)选题规划：新媒体运营的一个环节是进行选题规划，策划出下一阶段的主要内容形式、内容选题等，并做成计划表，作为下一阶段的内容运营总纲。

(2)内容策划：“选题规划”做的是阶段性的内容设计，而“内容策划”做的是更具体的内容设计，也就解决以下重要问题：

制作本次内容的目的是什么?内容投放的渠道在哪里?该渠道的用户是谁?内容制作的周期是多久?内容的主题、风格如何设计?

(3)形式创意：确定内容后，要根据企业调性、用户习惯、渠道特点、竞品内容等设计新颖的、创意的表现形式，完成内容的展现。

(4)素材整理：内容形式敲定后，需要进行素材的收集与整理。素材包括内部素材如：产品图、产品理念、活动流程、内部数据等，行业素材包括：行业数据、行业新闻、网民舆论、近期热点等。

(5)内容编辑：根据上面步骤的执行结果，进行文章、海报、H5、视频等内容的创作。

(6)内容优化：内容编辑工作完成后需要进行测试、反馈及优化，如果转化率低或反馈不好，需要对内容进行优化与调整。

(7)内容传播：设计传播模式及便于传播的内容，引导粉丝将内容转发到朋友圈、微信群或更多渠道。

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